Question 1

Wat is Operion?

Accepted Answer

Operion is een Enterprise Field Service Platform dat planning, werkbonnen, assets, contracten, BI, AI en integraties verbindt in één modern platform.

Question 2

Voor wie is Operion bedoeld?

Accepted Answer

Voor service- en onderhoudsbedrijven: liftbedrijven, installateurs, facility managers, machinebouwers en industriële onderhoudsorganisaties.

Question 3

Is Operion een cloud-oplossing?

Accepted Answer

Ja. Operion draait als moderne webapplicatie, toegankelijk via browser op desktop, tablet en mobiel.

Question 4

Wat is het verschil met losse tools?

Accepted Answer

Operion vervangt versnipperde systemen door één geïntegreerd platform met gedeelde data, workflows en rapportages.

Question 5

Welke talen ondersteunt Operion?

Accepted Answer

De interface is primair Nederlands. Engels wordt toegevoegd in Enterprise 1.0.

Question 6

Wat kost Operion?

Accepted Answer

Prijzen zijn afhankelijk van pakket en organisatiegrootte. Neem contact op voor een offerte op maat.

Question 7

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja. Start via /trial voor een begeleide proefperiode met demo-data en Setup Wizard.

Question 8

Welke pakketten zijn er?

Accepted Answer

Starter, Professional, Enterprise en Custom. Bekijk de feature matrix op /pricing.

Question 9

Zijn er implementatiekosten?

Accepted Answer

Implementatie en training worden apart geoffreerd. Zie onze Implementation Guide voor het proces.

Question 10

Kan ik upgraden tussen pakketten?

Accepted Answer

Ja. Upgrades zijn mogelijk zonder dataverlies. Neem contact op met sales.

Question 11

Welke browser wordt ondersteund?

Accepted Answer

Chrome, Edge, Firefox en Safari (laatste twee versies). De monteur-app werkt ook op mobiele browsers.

Question 12

Is er een mobiele app?

Accepted Answer

Operion Field is een progressive web app op /app. Native apps zijn gepland voor Enterprise 1.0.

Question 13

Werkt Operion offline?

Accepted Answer

De monteur-app ondersteunt offline sync voor werkbonnen, uren en materialen.

Question 14

Hoe veilig is Operion?

Accepted Answer

Multi-tenant isolatie, RLS, rolgebaseerde toegang, audit logging en enterprise-grade security headers.

Question 15

Waar worden data opgeslagen?

Accepted Answer

Data wordt opgeslagen in EU-datacenters via Supabase/PostgreSQL met RLS per organisatie.

Question 16

Is er een API?

Accepted Answer

Ja. REST API V2 met webhooks, documentatie via Integration Hub.

Question 17

Hoe lang duurt implementatie?

Accepted Answer

Gemiddeld 5–10 werkdagen afhankelijk van datavolume en configuratie.

Question 18

Is er een Setup Wizard?

Accepted Answer

Ja. De 12-stappen Setup Wizard op /setup begeleidt de eerste configuratie.

Question 19

Kunnen we demo-data laden?

Accepted Answer

Ja. Pilot-omgevingen kunnen realistische demo-data laden via de beheerder.

Question 20

Bieden jullie data-migratie?

Accepted Answer

Ja. Via Import/Export Studio en begeleide migratie. Neem contact op.

Veelgestelde vragen